Arjen Göbel

Noem mij een ouderwetse huisarts en ik voel me niet eens (echt) beledigd. Hoewel ik graag moderniseer, digitaliseer en in bepaald opzicht snelheid maak, zit ik rustig achterover om een goed gesprek te hebben. Hoewel medische zaken heel belangrijk zijn, zie ik graag een mens achter de klacht. Hun angsten, onzekerheden en misvattingen over wat ze (niet) hebben, maar ook hun blijdschap, de mooie gebeurtenissen en soms gewoon een leuke babbel over hun bootje of over niks. Hoe ouder ik word, hoe belangrijker ik dat vind. Ik geloof dat 50% van het succes van goede zorg communicatie is en de andere helft in adequaat handelen als het nodig is, of je nou Fysio, diëtiste of huisarts bent.